使用者協議

服務與帳戶

DeepShelf 提供資料整理、AI 對話及報告等成果生成服務。請依法使用服務，提供真實、必要的帳戶資訊，妥善保護帳戶、登入憑證和設備。發現帳戶被冒用或其他安全異常時，請及時聯絡我們。未成年人應在法律允許的範圍內，經監護人同意和指導使用。

合法使用與反濫用

請確保有權上傳和處理相關資料，不得侵犯他人的隱私、知識產權或其他合法權益。不得實施違法、欺詐、攻擊系統、盜用帳戶、繞過計費與使用限制、以自動化或批量操作套取免費權益，或未經授權轉售服務。

對有合理依據的違規或安全風險，我們可採取必要的功能限制、暫停服務、取消不當獲取的權益或限制濫用性重復註冊；嚴重時可終止服務或關閉帳戶。

費用、訂閱與退款

功能、模型、價格、額度、有效期及計費規則以購買前展示並確認的內容為準。免費功能不包含全部付費權益。不同模型、資料處理和工具調用可能消耗不同額度，一項任務可能包含多次調用。按約提供的服務，不因輸出未達到主觀預期而免除費用。

自動續費須經您有效授權，可通過工作台的訂閱管理入口取消。取消續費只停止後續扣款，已付款週期保留，不自動產生退款；非自動續費訂單不會因到期自動扣款。

由於我們已提供免費額度和新使用者會員免費試用，供您付費前充分體驗，除系統出現非預期錯誤外，已付款項一般不予退款。

AI 輸出需要核驗

AI 輸出可能存在錯誤、遺漏、偏差或過時資訊，我們不保證其準確性、完整性或適合特定用途。資料解析、轉寫、計算和引用也可能出錯，請回到原文核驗，不要僅憑生成結果作出重要決定。輸出不替代專業意見；涉及法律、醫療、金融、安全等事項時，請獨立核驗並咨詢合格專業人士。

工具執行與任務停止

AI 與工具功能可能讀取資料、執行程式碼、生成或修改成果，並調用第三方服務。提交任務前請確認目標、資料使用權限與可能的操作；將生成的程式碼或檔案用於其他環境前，請檢查其安全性及可能產生的費用或不可逆影響。

停止任務不保證已完成的操作能夠撤銷，也不自動退還已實際發生且按約計收的費用。停止或重試前，請檢查已有結果。

設備、網路與第三方服務

使用雲端服務需要可用的網路及兼容的瀏覽器、設備和系統，我們不保證支援所有版本或配置。您應維護設備安全，並自行承擔網路接入等向第三方發生的費用。模型、解析和其他第三方服務可能有各自的使用條件或限制，其內容與可用性可能變化；我們仍承擔依法或按約應由我們承擔的責任。

服務可用性與調整

我們將採取合理措施維護服務，但不保證服務始終無中斷、無延遲、無錯誤，或某一模型、功能永久可用。維護升級、網路條件、容量限制、第三方異常和安全處置等可能影響使用。

服務功能和兼容要求可能調整；對可預見的重大影響或服務終止，我們將在合理可行的情況下提前告知並盡力減少影響。對因此無法按約提供的已付費服務，依法處理剩餘權益和退款，不以調整條款免除既有義務。

資料儲存與備份

雲端儲存不等於資料永不丟失，請及時下載、備份重要原件和成果。刪除專案或資料前請檢查影響，已刪除內容不保證可以恢復。僅因您自行刪除、丟失匯出檔案或其他完全由您造成的操作，且我們不存在違約或過錯的損失，我們不承擔責任；備份提醒不排除我們依法應負的數據保護和服務責任。

不可抗力與責任限制

因適用法律認可的不可抗力，例如符合條件的重大自然災害、戰爭或強制性政府措施，導致無法履約的，受影響方可在實際影響範圍內依法部分或全部免責，並應及時通知、採取合理措施減輕損失。一般維護或第三方故障並不當然構成不可抗力。

對完全由您的設備、網路、錯誤配置、未經授權的使用或獨立採購的第三方服務造成，且我們不存在違約或過錯的損失，我們不承擔責任。其他損失的責任及範圍，根據適用法律、雙方約定、過錯和因果關係確定。

本協議不排除或限制依法不得免除的責任，包括造成您人身損害，或因我們的故意、重大過失造成您財產損失的責任；也不排除您的法定消費者權利。

知識產權與隱私

您保留輸入內容依法享有的權利；我們不因提供生成服務而主張輸出的所有權，但不保證輸出具有獨創性、獨佔性或不涉及第三方權利。DeepShelf 的軟體、標識、界面及其他材料受相關法律保護，未經許可不得超出法律允許範圍複製、修改、傳播或用於未經授權的轉售；第三方及開源組件按各自許可證使用。個人資訊與內容處理詳見隱私政策。

協議更新與爭議聯絡

服務變化可能需要更新本協議，修訂日期會顯示在本頁。對影響您權利的重要變更，我們將依法履行告知及必要的同意義務。如對服務、費用或本協議有爭議，請先聯絡我們溝通；這不限制您依法尋求其他救濟。