用户协议

服务与账户

DeepShelf 提供资料整理、AI 对话及报告等成果生成服务。请依法使用服务，提供真实、必要的账户信息，妥善保护账户、登录凭证和设备。发现账户被冒用或其他安全异常时，请及时联系我们。未成年人应在法律允许的范围内，经监护人同意和指导使用。

合法使用与反滥用

请确保有权上传和处理相关资料，不得侵犯他人的隐私、知识产权或其他合法权益。不得实施违法、欺诈、攻击系统、盗用账户、绕过计费与使用限制、以自动化或批量操作套取免费权益，或未经授权转售服务。

对有合理依据的违规或安全风险，我们可采取必要的功能限制、暂停服务、取消不当获取的权益或限制滥用性重复注册；严重时可终止服务或关闭账户。

费用、订阅与退款

功能、模型、价格、额度、有效期及计费规则以购买前展示并确认的内容为准。免费功能不包含全部付费权益。不同模型、资料处理和工具调用可能消耗不同额度，一项任务可能包含多次调用。按约提供的服务，不因输出未达到主观预期而免除费用。

自动续费须经您有效授权，可通过工作台的订阅管理入口取消。取消续费只停止后续扣款，已付款周期保留，不自动产生退款；非自动续费订单不会因到期自动扣款。

由于我们已提供免费额度和新用户会员免费试用，供您付费前充分体验，除系统出现非预期错误外，已付款项一般不予退款。

AI 输出需要核验

AI 输出可能存在错误、遗漏、偏差或过时信息，我们不保证其准确性、完整性或适合特定用途。资料解析、转写、计算和引用也可能出错，请回到原文核验，不要仅凭生成结果作出重要决定。输出不替代专业意见；涉及法律、医疗、金融、安全等事项时，请独立核验并咨询合格专业人士。

工具执行与任务停止

AI 与工具功能可能读取资料、执行代码、生成或修改成果，并调用第三方服务。提交任务前请确认目标、资料使用权限与可能的操作；将生成的代码或文件用于其他环境前，请检查其安全性及可能产生的费用或不可逆影响。

停止任务不保证已完成的操作能够撤销，也不自动退还已实际发生且按约计收的费用。停止或重试前，请检查已有结果。

设备、网络与第三方服务

使用云端服务需要可用的网络及兼容的浏览器、设备和系统，我们不保证支持所有版本或配置。您应维护设备安全，并自行承担网络接入等向第三方发生的费用。模型、解析和其他第三方服务可能有各自的使用条件或限制，其内容与可用性可能变化；我们仍承担依法或按约应由我们承担的责任。

服务可用性与调整

我们将采取合理措施维护服务，但不保证服务始终无中断、无延迟、无错误，或某一模型、功能永久可用。维护升级、网络条件、容量限制、第三方异常和安全处置等可能影响使用。

服务功能和兼容要求可能调整；对可预见的重大影响或服务终止，我们将在合理可行的情况下提前告知并尽力减少影响。对因此无法按约提供的已付费服务，依法处理剩余权益和退款，不以调整条款免除既有义务。

资料保存与备份

云端保存不等于资料永不丢失，请及时下载、备份重要原件和成果。删除项目或资料前请检查影响，已删除内容不保证可以恢复。仅因您自行删除、丢失导出文件或其他完全由您造成的操作，且我们不存在违约或过错的损失，我们不承担责任；备份提醒不排除我们依法应负的数据保护和服务责任。

不可抗力与责任限制

因适用法律认可的不可抗力，例如符合条件的重大自然灾害、战争或强制性政府措施，导致无法履约的，受影响方可在实际影响范围内依法部分或全部免责，并应及时通知、采取合理措施减轻损失。一般维护或第三方故障并不当然构成不可抗力。

对完全由您的设备、网络、错误配置、未经授权的使用或独立采购的第三方服务造成，且我们不存在违约或过错的损失，我们不承担责任。其他损失的责任及范围，根据适用法律、双方约定、过错和因果关系确定。

本协议不排除或限制依法不得免除的责任，包括造成您人身损害，或因我们的故意、重大过失造成您财产损失的责任；也不排除您的法定消费者权利。

知识产权与隐私

您保留输入内容依法享有的权利；我们不因提供生成服务而主张输出的所有权，但不保证输出具有独创性、独占性或不涉及第三方权利。DeepShelf 的软件、标识、界面及其他材料受相关法律保护，未经许可不得超出法律允许范围复制、修改、传播或用于未经授权的转售；第三方及开源组件按各自许可证使用。个人信息与内容处理详见隐私政策。

协议更新与争议联系

服务变化可能需要更新本协议，修订日期会显示在本页。对影响您权利的重要变更，我们将依法履行告知及必要的同意义务。如对服务、费用或本协议有争议，请先联系我们沟通；这不限制您依法寻求其他救济。