Поддержка и отзывы
Частые вопросы
Что такое DeepShelf?
DeepShelf — облачное рабочее пространство для глубоких исследований и обучения. Добавляйте длинные источники — статьи, отчёты, записи, черновики и таблицы — в один проект, задавайте ИИ вопросы, сравнивайте источники и уточняйте детали. Превращайте выводы в отчёты, которые можно скачать. Ссылки в ответах одним нажатием возвращают к первоисточнику для проверки. Помимо DeepShelf 1.0 поддерживаются GPT, Claude, DeepSeek, Kimi и другие модели. Доступные модели зависят от тарифа.
Модели на каждом тарифеЧем DeepShelf отличается от инструментов вроде ChatGPT? Зачем сначала загружать файлы?
Инструменты вроде ChatGPT тоже умеют читать отправленные файлы. Разница в том, что происходит после загрузки. DeepShelf предварительно читает каждый источник и делает заметки — этот процесс называется обработкой. У него три преимущества:
- Последующие ответы прежде всего опираются на ваши источники и становятся точнее.
- Источники хранятся вместе в одном проекте: начиная новый чат, не нужно отправлять их заново.
- Каждую ссылку в ответе можно открыть для проверки оригинала: PDF откроется на нужном фрагменте с исходной вёрсткой, запись — на нужной отметке времени и расшифровке, а Word, TXT и EPUB — на извлечённом тексте.
Может ли DeepShelf работать сразу с несколькими длинными книгами или множеством отчётов и находить связи между ними?
Да. Соберите их в одном проекте, выберите источники для текущего вопроса и спросите, в чём они согласуются, противоречат друг другу и как связаны. Мы проверили это на нескольких полных книгах одновременно, включая вопросы по разным книгам, и результаты значительно превзошли аналогичные продукты. И это ещё не предел масштаба. Реальные ограничения определяются тарифом: числом источников в проекте и размером каждого файла. Сканы и таблицы работают хуже, чем PDF с выделяемым текстом. Открывайте ссылки, чтобы проверять каждую найденную связь.
Какие типы файлов можно загрузить в DeepShelf?
DeepShelf поддерживает PDF, Word (DOCX), обычный текст (TXT), электронные книги (EPUB), изображения (JPG, JPEG, PNG), аудио (WAV, MP3, M4A, OGG), веб-страницы (HTML, HTM), таблицы (CSV, XLSX), PowerPoint (PPTX) и другие форматы. Размер файлов и их число в проекте зависят от тарифа.
Поддерживаемые форматы источниковМожно ли пользоваться DeepShelf бесплатно?
Да. Новые аккаунты получают семидневный пробный период Plus со 100 баллами в общей сложности. После его окончания аккаунт автоматически переходит на Free. Преимущества Plus заканчиваются, но вы можете продолжать пользоваться DeepShelf. Обработка источников, вопросы и создание отчётов расходуют баллы; расход зависит от длины источников и выбранной модели. Файлы, загруженные во время пробного периода или платного тарифа, по-прежнему доступны для вопросов и цитирования на Free. Баланс и историю можно посмотреть в разделе Настройки → Использование.
Сравнить ограничения тарифовБудут ли загруженные в DeepShelf статьи, записи или материалы клиентов использоваться для обучения моделей?
DeepShelf не использует загруженные источники, переписку и созданные результаты для обучения больших языковых моделей.
Мы длительно храним ваши источники, а также процесс генерации и результаты, чтобы вы могли в любое время вернуться к работе. Когда они больше не нужны, вы можете удалить проекты или источники в рабочем пространстве. Мы также сохраняем журналы запросов, необходимые для диагностики ошибок, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.
DeepShelf — облачный сервис. Для обработки файлов и генерации ответов необходимое конкретной задаче содержимое передаётся соответствующим сервисам моделей и обработки. Рекомендуем не загружать конфиденциальные сведения, не относящиеся к текущей задаче.
